新型コロナウイルスの感染拡大により、従来の顧客接点が失われてしまう企業がある一方、その中でも、顧客と結びつく場を維持し、ファンを育て、事業を伸ばしている企業が存在しています。
それらの企業が活用しているのが、オンラインのファンコミュニティクラウド。しかしその手法は、中小企業にとっては従来導入しにくいものでした。
そこに、中小企業でも導入しやすいプラン「“絆”のコミュニティ」をクオン株式会社が２０２０年冬より提供開始しました。
味の素様や新生銀行様、地方自治体からは仙台市など大規模な団体がともに参加する共同モールで企画と生活者をシェアすることで「場」の盛り上がりとファン化を両立しています。

「それはすでに始まっています」

ファンでなかった方をファンにし、ファンになった方の活動データから「ファンになった理由」を抽出する。そのロジックをマーケティング活動（商品企画、プロモーション等）に活用し、顧客から熱狂的に支持される企業となる。進化したファンコミュニティマーケティングの世界へ。

今回は、IT顧問化協会のメンバー限定開催となります。
支援先企業様へのご紹介にあたってのインタラクティブなQ&Aを実施します。